Última actualización: Junio 2026
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece las directrices bajo las cuales CONDOMINIO CAMPESTRE ARRAYANES (en adelante, el "Proyecto" o "Nosotros") recopila, almacena, utiliza, circula y suprime los datos personales de los titulares (en adelante, el "Usuario" o "Usted") que interactúan a través de nuestro sitio web y canales de contacto comercial.
Este tratamiento se realiza en estricto cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales recolectados a través de este portal web es el promotor del proyecto CONDOMINIO CAMPESTRE ARRAYANES, con canales oficiales de atención para la protección de datos personales en el correo electrónico oficial y a través de los asesores comerciales autorizados.
2. Datos Personales Recolectados
Para la prestación de servicios de información comercial, recabamos los siguientes datos de contacto proporcionados voluntariamente por el Usuario en nuestro formulario:
- Nombre completo
- Número de teléfono celular y/o WhatsApp
- Dirección de correo electrónico
- Preferencia o tipología de vivienda de interés
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales proporcionados por los titulares serán tratados con las siguientes finalidades comerciales y operativas:
- Establecer contacto directo para brindar información comercial personalizada sobre el proyecto (precios, disponibilidad, tipologías de vivienda, planes de financiación y ubicación).
- Enviar comunicaciones, actualizaciones, ofertas comerciales e invitaciones sobre lanzamientos de etapas del proyecto mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS), WhatsApp o correo electrónico.
- Responder a dudas, quejas, reclamos o solicitudes relacionadas con el proyecto.
- Gestión de mercadeo y prospección comercial interna.
4. Derechos de los Titulares de los Datos
De acuerdo con la legislación colombiana aplicable (Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012), Usted, como titular de los datos personales, cuenta con los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar: Solicitar en cualquier momento la revisión, corrección o actualización de sus datos personales cuando estos sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o induzcan a error.
- Solicitar prueba: Pedir constancia de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, salvo en las excepciones de ley.
- Ser informado: Ser informado respecto del uso y la finalidad que se le ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización o suprimir los datos: Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización otorgada cuando el tratamiento no respete los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceso gratuito: Acceder de manera gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Procedimiento para Ejercer sus Derechos (Habeas Data)
Usted puede ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación o supresión de datos enviando una comunicación escrita. Para su comodidad, puede solicitar la supresión de sus datos o actualización del registro directamente respondiendo al asesor que se ponga en contacto con usted por WhatsApp o enviando su solicitud formal.
La solicitud deberá contener como mínimo:
- Nombre completo del titular.
- Descripción clara de los hechos que dan lugar a la solicitud o consulta.
- Dirección de contacto, teléfono o correo electrónico para recibir respuestas.
- Documentos que acrediten su identidad como titular.
Las consultas o solicitudes serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo oficial. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes de su vencimiento, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
6. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas idóneas para evitar el acceso no autorizado, adulteración, pérdida, consulta, uso o tratamiento fraudulento de sus datos personales. El acceso a los datos de los leads está restringido únicamente a los asesores comerciales autorizados para el desarrollo comercial del proyecto.
7. Vigencia y Modificaciones
La presente política rige a partir de su publicación oficial en el sitio web y permanecerá vigente durante el desarrollo comercial y posterior entrega del proyecto inmobiliario. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio sustancial será publicado oportunamente en este mismo sitio web.